Exporter des données

Ce que fait l'export

BaaStide écrit les données sauvegardées que vous choisissez dans des fichiers ZIP. Vous téléchargez ces fichiers depuis le portail. L'export ne réécrit rien dans Microsoft 365 : il sert à remettre des données à un utilisateur, à répondre à une demande légale ou à garder une copie hors du tenant.

Deux formats sont possibles : les fichiers natifs et le PST. Vous choisissez la date des données : l'export lit la sauvegarde, jamais Microsoft 365.

Un export prêt se télécharge pendant 7 jours. Ensuite, ses fichiers sont supprimés.

Prérequis

• Un tenant connecté, avec au moins une sauvegarde réussie ou partielle. Voir Suivre les sauvegardes Microsoft 365.
• Le rôle Technicien ou Administrateur pour demander un export et pour le télécharger. Le rôle Lecture seule voit la liste des exports, et la colonne Téléchargement affiche —. Voir Rôles et droits.
• Des sauvegardes qui ne viennent pas d'un essai terminé. Voir « Limites et précautions ».

Les deux formats

Format	Ce qu'il produit
Fichiers natifs	Un fichier par élément, dans l'arborescence des dossiers sauvegardés.
PST	Un ou plusieurs fichiers PST Unicode, pour Outlook. Une boîte mail entière.

Un export en fichiers natifs écrit un fichier par contenu de la façon suivante.

Contenu	Ce que le ZIP porte
Boîte mail	La copie d'origine de chaque email, octet pour octet, avec ses pièces jointes.
Calendriers	Un fichier ICS par événement.
Contacts	Un fichier vCard par contact.
OneDrive, SharePoint	Le fichier sauvegardé, octet pour octet.
Messages des canaux Teams	Un dossier par canal : messages.html à lire, messages.json complet, les contenus intégrés dans un dossier hosted et un fichier channel.metadata.json.

Chaque élément exporté reçoit un fichier <nom>.metadata.json à côté de lui. Ce fichier porte le nom de l'élément, son chemin, sa taille, ses dates et ses métadonnées sauvegardées.

La structure Teams se parcourt, mais elle n'a pas de format d'export.

Exporter des fichiers natifs

1. Parcourez un contenu de la ressource. Voir Parcourir et chercher dans les données sauvegardées.
2. Dans Sauvegarde affichée, choisissez la sauvegarde ou la date voulue.
3. Cochez les éléments et les dossiers voulus. La barre en bas de la fenêtre écrit le nombre sélectionné.
4. Cliquez sur Exporter la sélection. Pour tout le contenu de la ressource, cliquez sur Tout exporter de ….
5. Lisez le résumé : Ressource, Contenu, Éléments et Données du.
6. Cliquez sur Lancer l'export.

Le portail ouvre alors l'onglet Exports du tenant. Le nouvel export est le premier de la liste.

Ce que le choix emporte :

• Un dossier exporte le dossier et ses sous-dossiers.
• Un calendrier exporte ses événements.
• Dans les messages des canaux Teams, l'unité est le canal. Un message sélectionné exporte tout son canal, avec ses réponses.
• Tout exporter de … exporte le contenu entier de la ressource, sans sélection.

Exporter une boîte mail en PST

1. Parcourez la boîte mail ou les calendriers de la ressource.
2. Dans Sauvegarde affichée, choisissez la sauvegarde ou la date voulue.
3. Cliquez sur Exporter en PST.
4. Choisissez le contenu : Emails, Calendriers, ou les deux. Le contenu de la page ouverte est toujours inclus.
5. Lisez Ce que le PST ne contient pas, puis cochez J'ai compris ce que le PST ne contient pas.
6. Cliquez sur Lancer l'export.

Un export PST prend toujours la boîte mail entière. Il ne prend pas de sélection d'éléments.

Ce que le PST ne contient pas

Manque	Pourquoi
L'état lu ou non lu, les indicateurs et les catégories des emails	La sauvegarde ne les garde pas.
Les occurrences modifiées ou annulées d'un événement périodique	Le PST contient seulement la série.
Les pièces jointes des événements	La sauvegarde ne les garde pas.
Une copie exacte de chaque email d'origine	Outlook montre le même contenu.

Le bouton Lancer l'export reste inactif tant que la case n'est pas cochée.

Suivre un export

1. Ouvrez la page du tenant.
2. Choisissez l'onglet Exports. Les exports sont triés, le plus récent d'abord.

Colonne	Ce qu'elle donne
Contenu	La ressource, le contenu exporté et l'étendue : ressource entière ou nombre d'éléments. Le lien ouvre la page de l'export.
Contenu au	La date des données exportées.
Statut	En attente, En cours, Prêt, Échoué ou Expiré.
Progression	Le nombre d'éléments écrits et la taille écrite.
Demandé	La date de la demande.
Disponible jusqu'au	La fin de la période de téléchargement. Supprimé pour un export expiré.
Téléchargement	Un bouton par partie du ZIP.

La page d'un export donne le même détail, avec son résumé et ses boutons de téléchargement. Elle demande l'état au serveur toutes les 2 secondes tant que l'export attend ou tourne.

Quand l'export est prêt, BaaStide envoie un email à la personne qui l'a demandé, si ses emails d'alerte sont activés. Cet email porte le lien de la page de l'export.

Télécharger un export

1. Ouvrez l'onglet Exports du tenant, ou la page de l'export.
2. Cliquez sur ZIP (taille). Quand l'export a plusieurs parties, cliquez sur Partie n/total (taille), une partie après l'autre.
3. Ouvrez chaque fichier ZIP avec l'outil de votre système.

Chaque partie est un fichier ZIP complet : elle s'ouvre seule, sans les autres parties. Une partie d'un export PST porte un fichier mailbox-NNNN.pst, son manifest.json (taille et empreinte SHA-256) et son report.json (le détail de ce qui est passé dans cette partie).

Chaque téléchargement est inscrit dans le journal d'audit.

Date d'expiration

Un export devient Prêt, puis il reste à télécharger pendant 7 jours. La colonne Disponible jusqu'au donne la date de fin. Après cette date, le statut passe à Expiré et les fichiers sont supprimés.

Pour retrouver les données après l'expiration, lancez un nouvel export depuis la ressource. Les données sauvegardées, elles, restent jusqu'à la fin de la rétention du tenant. Voir Réglages, rétention et consommation.

Limites et précautions

• Un export compte au plus 1 000 éléments ou dossiers. Au-delà, la barre écrit « Un export contient au plus 1 000 éléments ou dossiers » et le bouton Exporter la sélection reste inactif. Utilisez Tout exporter de … ou plusieurs exports.
• Une partie de ZIP fait au plus 50 Gio. Un élément plus grand que cette limite reçoit une partie pour lui seul.
• Un fichier PST fait au plus 2 Gio. Une grande boîte mail donne donc plusieurs parties.
• Un export ne s'annule pas. Attendez sa fin, ou laissez-le expirer.
• Un export interrompu reprend à sa dernière partie terminée. Les parties déjà prêtes restent.
• Un export lit la sauvegarde. Une donnée créée après la date choisie n'y est pas.
• Le rôle Lecture seule voit les exports et lit « Votre rôle voit les exports mais ne peut pas les télécharger ».
• Quand les sauvegardes viennent d'un essai terminé, le portail refuse l'export et écrit « Ces sauvegardes viennent d'un essai terminé. Importez une licence payante pour les restaurer. Aucune donnée n'a été supprimée. » Voir Importer une licence.
• Une ressource retirée du tenant reste exportable jusqu'à la fin de sa rétention.
• Un export échoué garde sa cause. Le portail écrit la cause et la suite à donner.

Cause écrite par le portail	Ce que vous faites
Le dépôt de sauvegarde n'a pas pu être lu.	Relancez l'export.
Le stockage de l'export n'a pas pu être écrit.	Relancez l'export.
Un élément de la sauvegarde est endommagé.	Contactez le support.
Erreur du serveur.	Relancez l'export.

Par MCP, un assistant lance seulement un export PST, et au plus 10 boîtes mail à la fois. Il suit ensuite l'export et donne le lien de sa page. Il ne télécharge jamais le fichier : le téléchargement se fait dans le portail, par une personne connectée.

Référence

• Routes de l'API : POST /endpoints/{id}/m365/exports, GET /endpoints/{id}/m365/exports, GET /endpoints/{id}/m365/exports/{export_id} et GET /endpoints/{id}/m365/exports/{export_id}/parts/{number}.
• Outils MCP de lecture : list_m365_exports et get_m365_export.
• Outil MCP d'action : start_pst_export.