Supervision Microsoft 365
Ce que fait la page Microsoft 365
La page Microsoft 365 des écrans de la plateforme donne le stockage et l'activité des tenants Microsoft 365 de tous les MSP. Elle sert à répondre à une seule question : les sauvegardes Microsoft 365 avancent-elles ?
La page est en lecture seule. Elle ne connecte aucun tenant, ne lance aucune sauvegarde et ne demande aucun déplacement de dépôt.
Elle donne cinq blocs, dans cet ordre.
| Bloc | Ce qu'il donne |
|---|---|
| Buckets Microsoft 365 | Les buckets réservés aux données Microsoft 365. |
| Dépôts | Un dépôt par tenant, avec son emplacement et son état. |
| Files de travail | Les unités de sauvegarde de chaque tenant, par état. |
| Limitation Graph | Les appels en cours vers Microsoft, et les délais d'attente imposés par Microsoft. |
| Santé des workers | Les processus qui exécutent les sauvegardes Microsoft 365. |
Les écrans Microsoft 365 n'ont pas de flux d'événements. La page redemande ses données toutes les 10 secondes. Le badge Mise à jour toutes les 10 s, à droite du titre, le rappelle.
Prérequis
- Le rôle Administrateur plateforme, avec une session du portail. Une clé API et un accès MCP n'atteignent jamais cette page. Voir Écrans de la plateforme et Rôles et droits.
- Le module Microsoft 365 activé sur l'instance. Sans lui, les blocs Dépôts, Files de travail, Limitation Graph et Santé des workers affichent une erreur de lecture avec un bouton Réessayer. Le bloc Buckets Microsoft 365 reste lisible : il lit le stockage de la plateforme. Voir Sauvegarder Microsoft 365.
- Au moins un tenant Microsoft 365 connecté. Sinon, les listes restent vides. Voir Connecter un tenant.
1. Ouvrir la page
- Connectez-vous au portail avec un compte Administrateur plateforme.
- Dans la barre du haut, cliquez Plateforme.
- Dans le menu des pages de la plateforme, cliquez Microsoft 365.
L'âge d'une observation
Les blocs Files de travail, Limitation Graph et Santé des workers donnent une mesure publiée par les workers. Ils ne donnent pas un état garanti. Chaque bloc écrit l'âge de sa mesure sous son titre.
| Ligne | Ce qu'elle veut dire |
|---|---|
| Observation récente, suivie d'une date | La mesure a moins de 60 secondes. |
| Observation ancienne, pas la santé actuelle | La mesure a 60 secondes ou plus. Lisez-la comme un passé, pas comme un présent. |
| Pas encore mesuré. Cette donnée sera ajoutée plus tard. | Aucun worker n'a publié cette mesure. |
| Source des observations indisponible. L'activité est inconnue. | La lecture de la mesure a échoué. |
La page fait passer une observation de récente à ancienne toute seule, à 60 secondes. Elle n'attend pas la demande suivante.
Le bloc Dépôts et le bloc Buckets Microsoft 365 ne sont pas des observations. Ils donnent l'état enregistré par la plateforme.
2. Lire les buckets Microsoft 365
- Ouvrez la page Microsoft 365.
- Lisez le bloc Buckets Microsoft 365. Il ne donne que les buckets de type Microsoft 365.
| Colonne | Ce qu'elle donne |
|---|---|
| Bucket | Le nom du bucket. |
| État | Actif, En vidage, Lecture seule ou Retiré. |
| Données stockées | Le volume mesuré dans le bucket. |
| Capacité cible | La capacité déclarée à la création du bucket. |
| Remplissage | Les données stockées divisées par la capacité cible. |
Quand aucun bucket Microsoft 365 n'existe, le bloc écrit « Aucun bucket Microsoft 365 pour le moment. Ajoutez-en un sur la page Stockage. ». Le lien Gérer le stockage ouvre la page Stockage.
3. Lire les dépôts des tenants
- Lisez le bloc Dépôts. Il donne un dépôt par tenant Microsoft 365, pour tous les MSP.
| Colonne | Ce qu'elle donne |
|---|---|
| ID du tenant | L'identifiant du tenant chez Microsoft. |
| ID du MSP | L'identifiant du MSP propriétaire. |
| ID de l'endpoint | L'identifiant de l'endpoint du tenant dans BaaStide. |
| Emplacement | Le nom du bucket Microsoft 365, ou Stockage sur site quand les données restent sur le stockage de l'instance. |
| État | Initialisation, Prêt, En déplacement ou Suppression en cours. |
- Cliquez Page suivante pour lire les lignes suivantes. Chaque page donne 30 lignes.
- Cliquez Première page pour revenir au début.
Les lignes sont triées par identifiant d'endpoint. Une page sans ligne écrit « Aucune entrée sur cette page. ».
4. Lire les déplacements d'un dépôt
- Dans le bloc Dépôts, sur la ligne du dépôt, cliquez Voir les déplacements.
- Le bloc Déplacements des dépôts s'ouvre sous la liste. Il donne les 20 derniers déplacements de ce dépôt, le plus récent d'abord.
- Lisez la colonne État.
| État | Ce qu'il veut dire |
|---|---|
| En attente | Le déplacement est demandé. La copie n'a pas commencé. |
| Copie en cours | Les données sont copiées vers le bucket cible. Le dépôt est En déplacement : les sauvegardes du tenant sont reportées. |
| Basculé | Le dépôt travaille sur le bucket cible. La copie du bucket source est gardée pendant un délai de sécurité. |
| Terminées | La copie du bucket source est supprimée. Le déplacement est fini. |
| En échec | Le dépôt reste sur le bucket source. La copie partielle du bucket cible est supprimée après le même délai. |
| Colonne | Ce qu'elle donne |
|---|---|
| Bucket source | Le nom du bucket de départ, ou Stockage sur site. |
| Bucket cible | Le nom du bucket d'arrivée. |
| Données stockées | Le volume déjà copié. |
| Demandée le | La date de la demande. |
| Suppression au plus tôt | Le premier instant où la copie inutilisée peut être supprimée. |
| Dernière erreur | Échec de vérification, La cible n'est pas vide, Bucket indisponible, Erreur de stockage, Erreur interne, ou Aucune. |
Quand le dépôt n'a jamais été déplacé, le bloc écrit « Ce dépôt n'a jamais été déplacé. ».
Le bloc se ferme quand vous changez de page dans la liste des dépôts. Cliquez de nouveau Voir les déplacements sur la ligne voulue.
5. Lire les files de travail
- Lisez le bloc Files de travail.
- Lisez l'âge de l'observation, sous le titre.
- Lisez les compteurs du tenant. Chaque compteur donne un nombre d'unités de sauvegarde. Une unité est une ressource et un contenu, par exemple la boîte mail d'un utilisateur. Voir Suivre les sauvegardes Microsoft 365.
| Colonne | Ce qu'elle compte |
|---|---|
| En attente | Les unités qui attendent un worker. |
| Différées | Les unités en attente dont l'heure de reprise n'est pas arrivée. Elles sont déjà comptées dans En attente. |
| En cours | Les unités qu'un worker tient. |
| Baux expirés | Les unités en cours dont le bail a expiré. Elles sont déjà comptées dans En cours. Un worker les reprend. |
| Terminées | Les unités réussies gardées en base. |
| En échec | Les unités échouées gardées en base. |
| Ignorées | Les unités ignorées gardées en base. |
N'additionnez pas Différées avec En attente, ni Baux expirés avec En cours : ce sont des sous-ensembles.
Terminées, En échec et Ignorées comptent des lignes gardées en base. Ce n'est pas un débit, et ce n'est pas une période glissante.
Un tenant qui a un dépôt apparaît dans la liste, même quand il n'a aucune unité.
6. Lire la limitation Graph
BaaStide lit les données d'un tenant avec l'API Graph de Microsoft. Microsoft limite le nombre d'appels. Quand la limite est atteinte, Microsoft répond un refus et un délai d'attente. BaaStide respecte ce délai, puis reprend.
- Lisez le bloc Limitation Graph.
- Lisez l'âge de l'observation, sous le titre.
- Lisez la ligne Limite de concurrence globale (tous les tenants), au-dessus du tableau. C'est le nombre d'appels Graph que la plateforme autorise en même temps, pour tous les tenants ensemble. Elle donne Inconnu quand aucun worker ne l'a publiée.
- Lisez la ligne du tenant.
| Colonne | Ce qu'elle donne |
|---|---|
| Requêtes en cours | Les appels Graph envoyés et sans réponse. |
| Limite par tenant | Toujours Inconnu : aucune limite par tenant n'existe. La limite qui s'applique est la limite globale. |
| Délai avant nouvel essai | Le délai demandé par Microsoft dans sa dernière réponse de limitation. Aucun : Microsoft n'a demandé aucun délai. |
| Limité jusqu'au | La fin du délai d'attente en cours. Non limité : aucun délai d'attente n'est en cours. |
Un tenant dont aucun appel Graph n'est parti depuis 10 minutes n'est pas dans la liste. Une ligne avec Requêtes en cours à 0 est donc une mesure, et non une absence de mesure.
Les appels de l'inventaire du tenant et ceux de la connexion d'un tenant ne sont pas comptés ici.
7. Lire la santé des workers
- Lisez le bloc Santé des workers. Il donne une ligne par processus worker Microsoft 365.
- Lisez l'âge de l'observation, sous le titre.
| Colonne | Ce qu'elle donne |
|---|---|
| Worker | Le nom du processus. |
| État | Sain, Dégradé, ou Observation ancienne, pas la santé actuelle. |
| Dernière observation | La date du dernier signal du worker. |
| Unités actives | Les unités de sauvegarde que ce worker tient. Inconnu quand le worker ne donne pas la valeur. |
Chaque worker Microsoft 365 écrit un signal toutes les 15 secondes.
- Sain : le worker travaille normalement.
- Dégradé : le worker tourne, mais une de ses dépendances ne répond pas comme prévu, ou une partie de son travail est arrêtée. Il peut travailler plus lentement, ou ne plus traiter certaines unités de sauvegarde.
- Observation ancienne, pas la santé actuelle : le worker n'a pas donné de signal depuis 60 secondes ou plus. Il peut être arrêté.
Un worker sans signal depuis 24 heures n'apparaît plus dans la liste. Quand aucun worker ne donne plus de signal, le bloc garde les dernières valeurs des workers arrêtés, et marque l'observation ancienne.
La colonne Unités actives ne compte que les sauvegardes. Les exports et les restaurations Microsoft 365 n'y sont pas comptés.
Limites et précautions
- Cette page est en lecture seule. Elle montre les déplacements de dépôt déjà demandés ; elle ne les demande pas.
- Elle ne donne aucun nom de client, de tenant, d'utilisateur, de boîte mail ni de fichier. Les colonnes d'identité donnent des identifiants. Pour travailler sur un tenant, choisissez son MSP comme MSP actif. Voir Écrans de la plateforme.
- Le remplissage d'un bucket Microsoft 365 n'est pas mesuré aujourd'hui. Données stockées et Remplissage peuvent rester à 0 avec un bucket qui contient des données. Ne jugez pas l'espace libre d'un bucket Microsoft 365 avec ces deux valeurs.
- Les listes Dépôts, Files de travail et Limitation Graph sont triées par identifiant d'endpoint, et non par activité. Un tenant limité par Microsoft n'arrive pas en premier.
- Les blocs Dépôts, Files de travail et Limitation Graph ont chacun leur pagination, de 30 lignes. Les blocs Buckets Microsoft 365 et Santé des workers donnent toutes leurs lignes, sans pagination. Le bloc Déplacements des dépôts donne au plus 20 lignes. Il n'y a ni filtre, ni recherche, ni export CSV sur cette page.
- Les colonnes ID du MSP, ID de l'endpoint et Suppression au plus tôt sont cachées sur un écran large de 768 à 1023 pixels, pour laisser la place aux autres. Elles reviennent à partir de 1024 pixels. Sur un téléphone, chaque ligne devient une fiche qui les donne. Voir Portail sur téléphone.
- Les workers et les files de cette page ne sont pas ceux de la page Santé. La page Santé donne les gateways, les workers et les files des sauvegardes d'agents. Voir Exploiter l'instance.
- Les compteurs des files ne prouvent pas une limitation Graph. Des unités différées peuvent avoir une autre cause. Lisez le bloc Limitation Graph pour juger la limitation.
- Une observation ancienne n'est pas une panne. Attendez la demande suivante, puis lisez de nouveau.
- Un portail qui répond ne prouve pas que les workers Microsoft 365 travaillent. Lisez toujours le bloc Santé des workers.
Référence
Les blocs de cette page lisent des routes réservées à une session d'administrateur de la plateforme. Elles ne sont pas dans la référence de l'API REST, qui décrit les routes d'une clé API de MSP.
Les routes Microsoft 365 d'un tenant sont sur la page M365.