Sauvegarder maintenant

Ce que fait une sauvegarde hors planning

Une sauvegarde hors planning part tout de suite, sans attendre l'heure d'un planning. Elle lit les mêmes données et applique les mêmes règles qu'une sauvegarde planifiée. Elle donne un point de restauration de la même valeur.

Lancez-la avant une opération à risque sur une machine : une mise à jour, un changement de matériel, une migration. Lancez-la aussi pour la première sauvegarde d'une nouvelle politique, ou pour reprendre après un échec.

Le portail lance une sauvegarde hors planning de trois endroits : la fiche d'une machine, la ligne d'une politique, et une sélection de machines du parc.

Prérequis

• Une politique de sauvegarde sur la machine. Sans politique, aucune sauvegarde ne peut partir. Voir Quel type de sauvegarde choisir.
• L'agent en ligne.
• Une version d'agent acceptée par la plateforme.
• Le rôle Technicien ou Administrateur. Voir Rôles et droits.
• Une licence de la plateforme qui permet les sauvegardes.

Une politique désactivée accepte quand même une sauvegarde hors planning.

Lancer la sauvegarde d'une politique

Utilisez cette voie quand la machine porte plusieurs politiques, et quand vous voulez choisir laquelle part.

1. Ouvrez le portail.
2. Ouvrez Parc, puis la machine.
3. Ouvrez l'onglet Politiques.
4. Cliquez Sauvegarder maintenant sur la ligne de la politique.

Le portail ouvre la fiche de la tâche. Suivez-y l'avancement de la sauvegarde.

Le bouton est grisé quand la sauvegarde ne peut pas partir. Le portail écrit alors la cause sous le bouton :

• « L'agent est hors ligne. La sauvegarde ne peut pas démarrer. »
• « Cet agent a perdu son accès. Rattachez-le d'abord. »
• « Non lancée : BIOS ou MBR », pour une politique d'image sur une machine qui démarre en mode BIOS ou dont le disque système est en MBR.

Lancer une sauvegarde de fichiers depuis la fiche de la machine

1. Ouvrez Parc, puis la machine.
2. En haut de la page, cliquez Sauvegarder maintenant.

Ce bouton sauvegarde les fichiers. Quand la machine porte plusieurs politiques de fichiers, il prend la plus ancienne. Pour une autre politique, passez par l'onglet Politiques.

Quand la machine n'a aucune politique de fichiers, le bouton est remplacé par Créer une politique de fichiers, et le portail écrit « Aucune politique de fichiers : choisissez d'abord les dossiers à sauvegarder. »

Quand la machine n'a encore aucune sauvegarde, le portail écrit sur sa fiche « Aucune sauvegarde n'a encore eu lieu. La première a lieu à l'heure d'une politique, ou maintenant. », avec le même bouton.

Lancer une sauvegarde sur une sélection du parc

Utilisez cette voie pour un client entier, un site, ou un groupe de machines.

1. Ouvrez Parc.
2. Réduisez la liste : choisissez un nœud de l'arbre du parc, ou posez des filtres.
3. Cochez les machines, ou cliquez Sélectionner les N endpoints de la liste.
4. Dans la barre de sélection, cliquez Sauvegarder maintenant.
5. Choisissez le Type de sauvegarde : Fichiers ou Image système.
6. Lisez le nombre de machines et de clients de la sélection.
7. Cliquez Sauvegarder N machines.

Le portail écrit ensuite le résultat : « N sauvegardes démarrées. », suivi de la liste des machines ignorées et de leur cause.

Une demande démarre 500 sauvegardes au plus. Au-delà, le portail écrit « Une demande démarre 500 sauvegardes au plus. Choisissez un nœud plus petit ou ajoutez un filtre. »

Le type Image système ne touche que les machines qui ont une politique d'image.

Les tenants Microsoft 365 de la sélection sont ignorés : leurs sauvegardes suivent leur propre planification. Voir Sauvegarder Microsoft 365.

Pourquoi une machine est ignorée

Cause écrite par le portail	Ce qu'il faut faire
« N hors ligne »	Démarrez la machine, puis relancez.
« N déjà occupée »	Attendez la fin de la tâche en cours. Une machine exécute une seule sauvegarde à la fois.
« N avec un agent trop ancien »	Mettez l'agent à jour. Voir Mettre à jour l'agent.
« N sans politique de fichiers »	Créez une politique de fichiers sur la machine.
« N sans politique d'image »	Créez une politique d'image sur la machine.
« N en mode BIOS ou MBR »	Convertissez le disque système en UEFI/GPT, ou sauvegardez les fichiers.
« N sans dépôt prêt »	Attendez que le dépôt de la machine soit prêt, puis relancez.
« N tenants Microsoft 365 »	Rien. Un tenant suit sa propre planification.

Une machine ignorée ne reçoit rien. Les autres machines de la sélection démarrent quand même.

Ce qui se passe après le lancement

La demande crée une tâche dont l'Origine est Manuel. Le portail ouvre la fiche de la tâche quand vous lancez une seule sauvegarde.

La sauvegarde a une heure pour démarrer. Quand elle n'a pas démarré dans cette heure, parce que la machine est repartie hors ligne ou que son dépôt est resté occupé, la tâche finit à l'état Manquée, et elle libère la machine. Une fois démarrée, une sauvegarde hors planning n'a aucune limite de durée : la fenêtre de la politique ne l'arrête pas.

Une sauvegarde hors planning compte comme les autres : elle donne un point de restauration, et la rétention de sa politique s'applique à ce point. Voir Planification et rétention.

Limites et précautions

• Une machine exécute une seule sauvegarde à la fois. Une demande sur une machine déjà occupée est refusée, avec « Une tâche est déjà active sur cette machine. »
• Une sauvegarde hors planning ne décale pas les sauvegardes planifiées. Le planning suivant a lieu à son heure. Le planning suivant de la même politique est ignoré si la sauvegarde manuelle tient encore la machine à cette heure ; il prend alors l'état Remplacée. Une autre politique attend la fin de la sauvegarde manuelle, dans sa fenêtre.
• Le bouton de la fiche de la machine ne lance qu'une sauvegarde de fichiers. Une image, une sauvegarde SQL Server ou une sauvegarde de VM part depuis la ligne de sa politique, ou depuis la sélection du parc avec le type Image système.
• La première sauvegarde d'une politique lit toutes les données. Lancez-la à un moment où la machine et la connexion sont libres.
• Sans licence de la plateforme qui permet les sauvegardes, le portail refuse la demande, avec « La licence ne permet pas de sauvegarde pour le moment : restauration seulement. »
• Un MSP suspendu ne démarre aucune sauvegarde. Le portail écrit « Ce MSP est suspendu. Aucune nouvelle sauvegarde ne démarre. »
• La barre de sélection du parc n'apparaît que pour le rôle Technicien ou Administrateur.
• La sélection est relue au moment de la demande. Quand son nombre a changé entre-temps, rien ne démarre, et le portail écrit « La liste a changé pendant que cette fenêtre était ouverte. Vérifiez le nouveau nombre, puis confirmez de nouveau. »

Référence

• API : Backups, routes POST /endpoints/{id}/jobs pour une sauvegarde d'un type donné, et POST /endpoints/{id}/policies/{policyId}/run pour la sauvegarde d'une politique.
• API : Fleet, route POST /fleet/backups pour une sélection du parc.
• Outil MCP : start_backup.